描述
描(miáo)述(shù)
服(fú)務內容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫助(zhù)客戶搭建標準化(huà)的運維體(tǐ)係(xì),對IT係統進(jìn)行規劃、實(shí)施、管理和運營等全生命周期的谘詢、落地。
服務範圍
1.製定清晰的IT運(yùn)維管理戰略
2.搭建先進的IT服務管理模型
3.引入靈活易用的(de)ITSM平台
4.建立(lì)專業的IT運維服(fú)務團隊
主(zhǔ)要內容
1.運維戰略、管理體係、服務(wù)目錄設計
2.ITIL核心六大流程設計
3.組織評(píng)審,持續改進
4.發布(bù)、實(shí)施體係,並推廣培訓、認證
5.服(fú)務總結與匯報(bào),進行驗收