描述
描(miáo)述
服務內(nèi)容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫助客戶搭(dā)建(jiàn)標準化的運維體係,對IT係統進行規劃、實施、管(guǎn)理和運營等全生(shēng)命周期的(de)谘(zī)詢、落地。
服務範圍
1.製定清晰(xī)的(de)IT運維管理戰(zhàn)略(luè)
2.搭(dā)建先進的IT服務管(guǎn)理(lǐ)模型
3.引入靈活易用的ITSM平台
4.建立專業的IT運(yùn)維服務團隊
主要內容
1.運維戰略、管理(lǐ)體係(xì)、服務目錄設計(jì)
2.ITIL核(hé)心六大流程(chéng)設計
3.組織(zhī)評審,持續改進(jìn)
4.發(fā)布、實施體係,並推廣培訓(xùn)、認證
5.服務(wù)總結與(yǔ)匯報,進行驗收